Thank you for your interest in Neon Software's NetMinder products. This Guided Tour will show you the main features of NetMinder Ethernet. The demo application is a working copy of the software — you can use it to capture live data from your own network. Because it is a demonstration, you will only be able to launch the demo software 10 times from the computer where you install it. This should provide you with a good opportunity to see how the software functions and how you can use it to analyze your network and start solving problems immediately. A list of additional limitations can be found in the "Please Read Me!" within the NetMinder Ethernet folder.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
1. Open NetMinder Ethernet.
Double-click the NetMinder Ethernet Demo icon to start the program. If your Ethernet driver is active, a dialog box will ask if you want to disable network services. When you click Disable Services, NetMinder Ethernet disables the EtherTalk network driver. However, there are a number of network applications, such as the Apple Internet Router, Farallon's Liaison Router, TSSnet, MacTCP, and DEC PathWorks, that access the Ethernet card directly, as does NetMinder Ethernet. It is important that these applications are completely disabled before running NetMinder Ethernet. Also make sure that you are disconnected from any servers including all mail servers, file servers, etc.
If your Macintosh has two Ethernet cards, choose the Keep Services button to continue. You can keep one network connection and use the "Choose Ethernet" item in the "Options" menu to select a different Ethernet card for NetMinder Ethernet to use for data collection.
Please note that while NetMinder makes a best-effort attempt to reenable your EtherTalk drivers after collecting packets, it is not possible to do this with Ethernet interfaces using the SONIC chipset used in the built-in Ethernet on the non-AV Quadra and PowerBook 500 series. After collecting packets through one of these interfaces, you will need to restart your machine if you wish to access the network through the same interface.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
2. Begin collecting Ethernet data
Click Collect in the NetMinder Ethernet Window. NetMinder Ethernet will now collect all Ethernet packets transmitted across your network. While NetMinder Ethernet is collecting data, displayed in the lower left corner of the NetMinder Ethernet Window are the total number of packets and errors received. The Trend Analysis Window on the right side of the screen graphically displays bandwidth utilization and numbers of packets on your Ethernet over time. You can display additional information in these graphs by clicking the Options button and selecting errors and filters from the check boxes (To display filter information, you will also need to set-up a filter and enable it. For more information, see the section "Configure a data filter" below.)
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
3. Using Packet Inference
While you are collecting data, you may notice information being displayed for you in the Packet Inference Window in the lower right side of the screen. Packet Inference is a rules-based system which can be applied either on a real-time basis as packets are collected or can be used to analyze data already collected. A text description of any unusual conditions detected will be displayed in the window with a pointer back to the packet where the condition occurred. If you do not see any of these conditions displayed in the window, it may be because either your network is running very well or because it isn't very busy at this time.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
4. Stop collecting Ethernet data.
After you have collected about 100 packets, click Stop in the NetMinder Ethernet Window. The Status line will contain the word “Stopped.”
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
5. Analyze the Ethernet data.
To rank the Ethernet nodes by the number of packets transmitted, use the Ethernet
Analysis item under the Analysis menu. NetMinder creates a bar graph of all the addresses in the data ranked by number of packets generated and received by each address. This information can be used to determine which nodes are creating the most traffic on the network. In addition, the Ethernet Analysis window displays the frequency with which various protocol types appear on the network. Note that NetMinder Ethernet collects and decodes packets for a wide spectrum of protocol suites including AppleTalk, TCP/IP, XNS, DECnet, Novell Netware, and Banyan VINES.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
6. Explain the contents of a packet.
A short explanation about the uses and contents of many types of Ethernet packets is obtained by selecting a packet in the NetMinder Ethernet Window and clicking the Explain button. This explain feature is helpful for both new and experienced network managers who want to learn more about the Ethernet protocols that run on their network.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
7. Decode individual Ethernet packets.
To examine the contents of any Ethernet packet, double-click on that packet’s Ethernet header. The contents of the packet are decoded in the Ethernet Data Window. You can scroll through individual packets to see all the layers in the packet including the packet data at the bottom of the window.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
8. Create a map between Ethernet addresses and names.
NetMinder Ethernet automatically associates names with AppleTalk and IP addresses by watching network data. You can also manually query or simply type in such names.
To create a map of Ethernet addresses to names by highlighting a packet header and clicking the Map button in the NetMinder Ethernet Window or by using the Address Map menu item in the Options menu and clicking New. A dialog box will appear which allows you to assign a name, for example "Joe's MacII", and a color to the Ethernet address. If you use the Map button, NetMinder Ethernet will automatically fill in the Source Ethernet address from the selected packet header. Whenever this Ethernet address appears in the data, it will be replaced by the name you have chosen for the address. Be sure to save the address map you create by selecting the Save Config item in the File menu.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
9. Configure a data filter.
NetMinder Ethernet allows the user to specify what type of Ethernet data to collect. If someone on the network is having difficulty finding a remote LaserWriter, you may want to set up a filter for AppleTalk Name Binding Protocol (NBP) packets. To set up the filter, select any of the five filters from the Filter menu. In the first window displayed, click the AppleTalk pop-up menu, then click the NBP radio button in the second window. Click OK in the first window and name the filter “NBP’s”.
To request that NetMinder Ethernet collect only the packets which meet the filter criteria you have specified (all NBP packets), choose the Enable option in the Filter menu. Click the Store Matching Packets radio button and the check box next to the NBP’s filter. When you start collection, NetMinder Ethernet will only capture NBP packets. If the network is running properly, you should be able to see NBP packets generated when the Chooser is used from a Macintosh looking for LaserWriter service. To find the problem with the printer connection, look for NBP packets going to the printer and check to see whether the printer is responding with NBP’s. Alternatively, if you want to look at all the traffic on the network and then later display only certain packets, you can use the Post Filter feature.
NetMinder Ethernet provides maximum flexibility for diagnosing different types of network trouble. Try setting-up address filters using the Source and Destination check boxes. Or combine address and protocol specifications in a single filter. You can configure up to five filters for any capture session. You can also save filter settings using the Save Config item in the File menu.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
10. Set a collection trigger condition.
You can use NetMinder Ethernet to start packet collection when a specified event occurs by using the "Trigger" item in the "Options" menu. For example, you could set NetMinder Ethernet to trigger collection based on receipt of an NBP packet using the filter you set up in Step 9. Select the "Trigger" item in the "Options" menu and check the radio button called Packet Receipt. Choose "NBP's" from the list. When you click OK, NetMinder Ethernet will be in Trigger Wait status. It will begin collecting packets only after an NBP is received. You can also ask NetMinder Ethernet to trigger collection based on traffic levels by using Triggers in conjunction with Trend Analysis graphs.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
11. Quit the program.
To exit NetMinder Ethernet, use the Quit item under the File menu.
∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
Please contact Neon Software at (510) 283-9771 for ordering information or if you have any questions about this demo. We would also be happy to schedule a time to review the demo with you on the phone.
If you have any questions or comments about this demonstration software please contact us at one of the following:
